Améliorer le service client avec Chatgpt 4

La nouvelle version de Chatgpt peut désormais répondre aux questions dans une gamme de dialectes et de langues. Cela permettra aux entreprises de créer des interactions personnelles plus authentiques avec leurs clients et d’améliorer leur service client.

Il est basé sur un modèle d’intelligence artificielle (IA) qui utilise l’apprentissage en profondeur pour générer du texte. OpenAI l’appelle un «transformateur pré-formé générateur» et dit qu’il peut répondre aux questions, écrire des documents et même produire des lignes de code.

Traitement du langage naturel

Chatgpt 4 est un puissant outil de traitement du langage naturel (NLP) qui utilise l’apprentissage automatique pour générer des réponses en fonction des invites de texte d’entrée. Il peut répondre aux questions et effectuer des tâches telles que la génération de résumés de textes, la traduction des langues et la génération d’invites d’écriture créative.

Les technologies de traitement du langage naturel comme Chatgpt ont le potentiel d’améliorer considérablement la productivité et l’efficacité sur le lieu de travail. Cependant, il est important de considérer les conséquences possibles de la main-d’œuvre de leur utilisation, car ces innovations peuvent entraîner un déplacement de l’emploi.

Contrairement à de nombreux autres outils PNL, Chatgpt est capable de se souvenir des conversations passées et de fournir des informations uniques sur des sujets complexes. Cela en fait une solution très évolutive et efficace pour le service client, les workflows automatisés et la productivité.

Ses compétences conversationnelles ultraréalistes peuvent aider les gens à éviter les erreurs, à admettre des erreurs et à souligner les nuances dans un sujet. Cela peut rendre des interactions plus productives et agréables avec un bot, tout en minimisant toute anxiété qui pourrait découler de sa présence.

Traitement de texte et d’image

Chatgpt 4 est un modèle de langage multimodal qui peut traiter les entrées d’image et de texte. Cela en fait une longueur d’avance sur ses prédécesseurs, GPT-3 et 3.5, qui n’ont traité que du texte.

Le nouveau modèle a également la capacité de reconnaître le sarcasme et l’ironie dans le texte. Il s’agit d’une énorme amélioration par rapport aux anciennes versions et améliorera sa compréhension de l’écriture créative.

De plus, Chatgpt 4 peut accepter les images comme invites et les utiliser pour expliquer ce qu’il y a dans l’image. Par exemple, si vous téléchargez une image d’un homme qui reprend des vêtements à l’arrière d’un taxi, le bot peut répondre en disant pourquoi c’est inhabituel.

Il s’agit d’un progrès majeur dans le traitement du langage naturel et cela changera la façon dont nous communiquons avec l’IA. Cependant, il est important de savoir qu’il y a des limites.

E-mails personnalisés

Les e-mails personnalisés sont une partie importante de la création d’une solide relation client. Ils permettent aux entreprises d’envoyer des messages pertinents à leurs clients, ce qui peut augmenter les taux d’engagement et de conversion.

ChatGPT 4 peut être utilisé pour générer des modèles de messagerie personnalisés qui sont adaptés à chaque client. Il peut également être utilisé pour personnaliser le contenu de ces e-mails en fonction des données des clients, telles que les préférences et les données démographiques.

Le chatbot AI est également efficace pour créer des e-mails de suivi convaincants qui aident à nourrir les pistes. Cela peut être particulièrement utile lors de la génération de courriels de suivi pour les prospects qui n’ont pas répondu à votre e-mail initial.

Vous pouvez créer une invite pour ChatGpt qui générera automatiquement un e-mail de suivi en fonction du contexte que vous l’avez donné lors de votre session de chat précédente. Cela vous fera gagner du temps et réduira le risque de désinformation. Cependant, vous devez faire attention de ne donner que des informations pertinentes à chatte.

Apis

Chatgpt 4 est le dernier modèle d’IA multimodal d’OpenAI qui a pris d’assaut la scène avec des capacités incroyables. Cependant, le modèle est actuellement accessible uniquement aux utilisateurs payants.

Le GPT-4 peut mieux traiter et comprendre le langage naturel que ses prédécesseurs (GPT-2, GPT-3 et GPT-3.5). Il est capable de préparer un contenu très intéressant.

Par exemple, il peut générer des légendes pour des images, traduire les langues et écrire des paroles de chansons. Il peut également maintenir le contexte de vos conversations comme le ferait un humain.

Par rapport à d’autres modèles, Chatgpt 4 a de meilleurs outils de direction et il peut se rappeler beaucoup plus d’informations que ses prédécesseurs. Cela en fait un excellent choix pour la création de contenu, le service client et les assistants personnels.

En plus d’être facile à utiliser, le chatppt 4 est également moins cher que ses versions précédentes (text-davinici-003, gpt-3.5-turbo). L’API coûte 0,02 $ par 1 000 jetons.